Звіт  про відстеження результативності регуляторного акта

Вид та назва регуляторного акта:

Розпорядження голови районної державної адміністрації від 15 січня 2014 року № 3 «Про затвердження Регламенту Центру надання адміністративних послуг  при  Шаргородській районній державній адміністрації».

Назва виконавця заходів з відстеження:

Відділ економічного розвитку та житлово-комунального господарства райдержадміністрації.

Цілі прийняття регуляторного акта:

-         отримання фахової консультації від експертів консультантів адміністративних органів суб’єктів надання адміністративних послуг у приміщенні ЦНАП;

-         мінімізація корупційної складової за рахунок зменшення або відсутності безпосереднього спілкування суб’єктів звернень з представниками адміністративних органів;

-        запровадження сучасної форми надання адміністративних послуг та  підвищення якості їх надання;

-         забезпечення можливості отримання суб’єктами господарювання та населенням адміністративних послуг у одному приміщення за принципом "єдиного вікна" у чітко визначені строки, в комфортних умовах, у тому числі для інвалідів та осіб з обмеженими можливостями, з мінімальними витратами часу на очікування прийому;

-         забезпечення вільного доступу суб’єктам господарювання та населенню до інформації щодо порядку, умов, строків, вартості (у разі платності) адміністративних послуг, а також до інформації про стан, хід та результати розгляду заяв/клопотань/звернень у відповідних адміністративних органах.

Строки виконання заходів з відстеження: січень 2015 р.- січень 2018р.

Тип відстеження: періодичне відстеження.

Методи одержання результатів відстеження:

Для проведення періодичного відстеження використовувався статистичний метод одержання даних, отриманих за результатами моніторингу діяльності Центру надання адміністративних послуг.

Дані та припущення, на основі  яких відстежувалась результативність, а також способи одержання даних:

Під час здійснення заходів з повторного відстеження результативності регуляторного акта використовувались такі дані:

-     створення належних умов для прозорості надання адміністративних послуг;

-     витрати часу при отриманні адміністративних послуг;

- дотримання термінів розгляду звернень щодо надання адміністративних послуг;

-     графік роботи ЦНАП.

Кількісні та якісні значення показників результативності регуляторного акта:

   Відстеження результативності регуляторного акта здійснювалось на основі аналізу даних, отриманих шляхом моніторингу діяльності Центру надання адміністративних послуг

з/п

Показники

Кількісні та якісні значення

звіт повторного відстеження

(2014 рік)

Звіт періодичного

відстеження

(2015-2018 роки)

1

Кількість суб’єктів звернень, в тому числі:

180

33071

1.1

Заяви

180

33071

1.2

Консультації

500

4022

2.

Витрати часу на інформування та обслуговування суб’єкта звернення

10-15 хв.

10-15 хв.

3.

Відповідність термінів надання адміністративних послуг визначеним у стандартах адміністративних послуг

Відповідає

Відповідає

За досліджуваний період у ЦНАП звернулось  33071 суб’єктів звернень. 

Адміністративні послуги надавались такими суб’єктами:

·  Відділом Держгеокадастру у Шаргородському районі.

·  Відділом містобудування та архітектури Шаргородської РДА.

·  Службою у справах дітей.

·  Відділом сім’ї та молоді РДА.

·  Управління соціального захисту населення райдержадміністрації.

·  Шаргородською міською та Джуринською сільською радами.

Протягом трьох років надано 33071 адміністративну послугу, відмовлено у наданні послуг – суб’єктам звернень.

В середньому протягом календарного року кількість прийнятих заяв складає 1100.

Адміністративні послуги надаються прозоро і з дотриманням термінів, визначених законодавчими актами.

Оцінка результативності реалізації регуляторного акта та ступеня досягнення визначених цілей:

Даний регуляторний акт - розпорядження голови районної державної адміністрації від 15 січня 2014 року № 3 «Про затвердження Регламенту Центру надання адміністративних послуг  при Шаргородській районній державній адміністрації» чітко визначив порядок організації роботи та взаємодії учасників Центру – державного адміністратора, адміністратора, територіальних органів виконавчої влади, підприємств, установ та організацій, їх посадових та службових осіб, задіяних у забезпеченні організації надання адміністративних послуг у Центрі.

Надання адміністративних послуг через державного адміністратора/адміністратора за принципами "єдиного вікна" та "організаційної єдності" дозволяє оптимізувати та спростити процес надання адміністративних послуг, у тому числі без  залучення суб’єкта звернення, чітко визначити порядок і контролювати терміни надання адміністративних послуг, оперативно вирішувати питання, пов’язані з наданням адміністративних послуг, забезпечити комфортність умов надання послуг та надання консультацій суб’єктам звернень представниками суб’єктів надання адміністративних послуг, які працюють у Центрі за встановленим графіком, мінімізувати корупційну складову, що в цілому сприяє налагодженню прозорих і партнерських стосунків у співпраці учасників Центру, адміністративних органів та суб'єктів звернень, а також формуванню в суспільстві позитивного іміджу влади.

За результатами здійснення заходів з періодичного відстеження регуляторного акта встановлено, що із його впровадженням суб’єкти звернень при отриманні адміністративних послуг, у тому числі дозвільного характеру,  не несуть додаткових витрат. В Центрі суб’єкт звернення може одночасно звернутись за отриманням декількох адміністративних послуг, а також отримати необхідні консультації у адміністратора/державного адміністратора, що значно скорочує його часові та фінансові витрати.

 

 

Голова РДА

КЕДИК КАТЕРИНА СТАНІСЛАВІВНА

Пошук по сайту

Анонси подій

Архів новин

Липень 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4

Шаргородська районна державна адміністрація

Всі матеріали на цьому сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International. Використання будь-яких матеріалів, що опубліковані на цьому сайті, дозволяється при умові зазначення посилання (для інтернет-видань - гіперпосилання) на офіційний сайт Шаргородської райдержадміністрації.