Регуляторна діяльність

Звіт  про відстеження результативності регуляторного акта

Вид та назва регуляторного акта:

Розпорядження голови районної державної адміністрації від 15 січня 2014 року № 3 «Про затвердження Регламенту Центру надання адміністративних послуг  при  Шаргородській районній державній адміністрації».

Назва виконавця заходів з відстеження:

Відділ економічного розвитку та житлово-комунального господарства райдержадміністрації.

Цілі прийняття регуляторного акта:

-         отримання фахової консультації від експертів консультантів адміністративних органів суб’єктів надання адміністративних послуг у приміщенні ЦНАП;

-         мінімізація корупційної складової за рахунок зменшення або відсутності безпосереднього спілкування суб’єктів звернень з представниками адміністративних органів;

-        запровадження сучасної форми надання адміністративних послуг та  підвищення якості їх надання;

-         забезпечення можливості отримання суб’єктами господарювання та населенням адміністративних послуг у одному приміщення за принципом "єдиного вікна" у чітко визначені строки, в комфортних умовах, у тому числі для інвалідів та осіб з обмеженими можливостями, з мінімальними витратами часу на очікування прийому;

-         забезпечення вільного доступу суб’єктам господарювання та населенню до інформації щодо порядку, умов, строків, вартості (у разі платності) адміністративних послуг, а також до інформації про стан, хід та результати розгляду заяв/клопотань/звернень у відповідних адміністративних органах.

Строки виконання заходів з відстеження: січень 2015 р.- січень 2018р.

Тип відстеження: періодичне відстеження.

Методи одержання результатів відстеження:

Для проведення періодичного відстеження використовувався статистичний метод одержання даних, отриманих за результатами моніторингу діяльності Центру надання адміністративних послуг.

Дані та припущення, на основі  яких відстежувалась результативність, а також способи одержання даних:

Під час здійснення заходів з повторного відстеження результативності регуляторного акта використовувались такі дані:

-     створення належних умов для прозорості надання адміністративних послуг;

-     витрати часу при отриманні адміністративних послуг;

- дотримання термінів розгляду звернень щодо надання адміністративних послуг;

-     графік роботи ЦНАП.

Кількісні та якісні значення показників результативності регуляторного акта:

   Відстеження результативності регуляторного акта здійснювалось на основі аналізу даних, отриманих шляхом моніторингу діяльності Центру надання адміністративних послуг

з/п

Показники

Кількісні та якісні значення

звіт повторного відстеження

(2014 рік)

Звіт періодичного

відстеження

(2015-2018 роки)

1

Кількість суб’єктів звернень, в тому числі:

180

33071

1.1

Заяви

180

33071

1.2

Консультації

500

4022

2.

Витрати часу на інформування та обслуговування суб’єкта звернення

10-15 хв.

10-15 хв.

3.

Відповідність термінів надання адміністративних послуг визначеним у стандартах адміністративних послуг

Відповідає

Відповідає

За досліджуваний період у ЦНАП звернулось  33071 суб’єктів звернень. 

Адміністративні послуги надавались такими суб’єктами:

·  Відділом Держгеокадастру у Шаргородському районі.

·  Відділом містобудування та архітектури Шаргородської РДА.

·  Службою у справах дітей.

·  Відділом сім’ї та молоді РДА.

·  Управління соціального захисту населення райдержадміністрації.

·  Шаргородською міською та Джуринською сільською радами.

Протягом трьох років надано 33071 адміністративну послугу, відмовлено у наданні послуг – суб’єктам звернень.

В середньому протягом календарного року кількість прийнятих заяв складає 1100.

Адміністративні послуги надаються прозоро і з дотриманням термінів, визначених законодавчими актами.

Оцінка результативності реалізації регуляторного акта та ступеня досягнення визначених цілей:

Даний регуляторний акт - розпорядження голови районної державної адміністрації від 15 січня 2014 року № 3 «Про затвердження Регламенту Центру надання адміністративних послуг  при Шаргородській районній державній адміністрації» чітко визначив порядок організації роботи та взаємодії учасників Центру – державного адміністратора, адміністратора, територіальних органів виконавчої влади, підприємств, установ та організацій, їх посадових та службових осіб, задіяних у забезпеченні організації надання адміністративних послуг у Центрі.

Надання адміністративних послуг через державного адміністратора/адміністратора за принципами "єдиного вікна" та "організаційної єдності" дозволяє оптимізувати та спростити процес надання адміністративних послуг, у тому числі без  залучення суб’єкта звернення, чітко визначити порядок і контролювати терміни надання адміністративних послуг, оперативно вирішувати питання, пов’язані з наданням адміністративних послуг, забезпечити комфортність умов надання послуг та надання консультацій суб’єктам звернень представниками суб’єктів надання адміністративних послуг, які працюють у Центрі за встановленим графіком, мінімізувати корупційну складову, що в цілому сприяє налагодженню прозорих і партнерських стосунків у співпраці учасників Центру, адміністративних органів та суб'єктів звернень, а також формуванню в суспільстві позитивного іміджу влади.

За результатами здійснення заходів з періодичного відстеження регуляторного акта встановлено, що із його впровадженням суб’єкти звернень при отриманні адміністративних послуг, у тому числі дозвільного характеру,  не несуть додаткових витрат. В Центрі суб’єкт звернення може одночасно звернутись за отриманням декількох адміністративних послуг, а також отримати необхідні консультації у адміністратора/державного адміністратора, що значно скорочує його часові та фінансові витрати.

 

 

Голова РДА

 

 

Пошук по сайту

Анонси подій

Архів новин

Жовтень 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3

Шаргородська районна державна адміністрація

Всі матеріали на цьому сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International. Використання будь-яких матеріалів, що опубліковані на цьому сайті, дозволяється при умові зазначення посилання (для інтернет-видань - гіперпосилання) на офіційний сайт Шаргородської райдержадміністрації.